Følg EPSI Rating Norway

Pressemeldinger Se alle 19 treff

SAS banker både Norwegian og NSB/Vy i ny kundeundersøkelse.

SAS banker både Norwegian og NSB/Vy i ny kundeundersøkelse.

Pressemeldinger   •   mai 06, 2019 10:06 CEST

En fersk undersøkelse av persontransport viser at nordmenn er mer tilfredse med å fly enn å ta toget. NSB (Vy) sliter med å møte forventningene, og må se seg grundig slått av SAS når kundene får sette karakter.

Dalende kundetilfredshet for norske strøm- og nettselskaper

Dalende kundetilfredshet for norske strøm- og nettselskaper

Pressemeldinger   •   des 10, 2018 07:02 CET

Etter mange år med oppgang så faller tilfredsheten og lojaliteten til norske strømforbrukere markant. Et år med relativt høye strømpriser, mye vær og mange strømbrudd har bidratt til at tilfredsheten med kraftleverandørene nå er tilbake på nivået fra 2013. Også nettselskapene i Norge må notere seg en solid tilbakegang fra i fjor.

Her er kundenes dom over forsikringsselskapene

Pressemeldinger   •   nov 12, 2018 07:15 CET

Tilfredsheten med forsikringsselskapene stiger, og bransjen kan notere seg en ny toppskår når det gjelder kundetilfredshet. Det er særlig bedriftene som har blitt mer fornøyde i løpet av det siste året. De aller fleste opplever at det er enkelt å forholde seg til forsikringsselskapene, og både privatkunder og bedrifter har høy tillit til sine forsikringsleverandører.

Pasienttilfredsheten er god - særlig hos tannleger

Pasienttilfredsheten er god - særlig hos tannleger

Pressemeldinger   •   nov 02, 2018 07:55 CET

En ny studie fra EPSI Rating viser at folk flest er meget godt tilfreds med helsetjenestene i Norge. Tannlegene oppnår det beste resultatet i denne målingen tett fulgt av optikerne. Fastlegene kan vise til bestenotering, mens fysioterapeuter og kiropraktorer ligger litt bak de andre.