Følg EPSI Rating Norway

Tags

Tag / Gjensidige

Pandemien setter forsikringsselskapene under press

Pandemien setter forsikringsselskapene under press

Pressemeldinger   •   nov 09, 2020 06:10 CET

Pandemien forandrer kundenes krav og forventninger til forsikringsselskapene, og bransjen må nå vise seg fra sin beste side. Mengden av henvendelser og saker har ført til lengre responstid, og mange har derfor måttet utvikle sitt digitale kundeforhold med forsikringsselskapene. Nok en gang er det Frende og KLP som er best.

Så fornøyde er vi med forsikringsselskapene

Så fornøyde er vi med forsikringsselskapene

Pressemeldinger   •   nov 11, 2019 06:30 CET

EPSI Rating har ferdigstilt en ny kundeundersøkelse av forsikringsbransjen i Norge. Både privatkundene og bedriftene uttrykker noe lavere tilfredshet med sine forsikringsselskaper enn i fjor. Tiltroen til forsikringsselskapene er fortsatt høy, men studien viser at kundene merker prisøkningene i bransjen. Frende scorer best i privatsegmentet, mens KLP er best på bedrift.