Dette er kundenes dom over strøm- og nettselskapene

Pressemeldinger   •   nov 23, 2020 06:30 CET

Pandemien setter forsikringsselskapene under press

Pressemeldinger   •   nov 09, 2020 06:10 CET

Pandemien forandrer kundenes krav og forventninger til forsikringsselskapene, og bransjen må nå vise seg fra sin beste side. Mengden av henvendelser og saker har ført til lengre responstid, og mange har derfor måttet utvikle sitt digitale kundeforhold med forsikringsselskapene. Nok en gang er det Frende og KLP som er best.

Her er kundenes dom over strømmetjenestene

Pressemeldinger   •   nov 02, 2020 07:00 CET

Konkurransen fra strømmebransjen stiller nye krav til tv-distributørene

Pressemeldinger   •   okt 26, 2020 06:50 CET

Hjemmekontor + dårlig wifi = frustrerte bredbåndskunder

Pressemeldinger   •   okt 26, 2020 06:00 CET

OneCall og Dipper til topps i fersk kundeundersøkelse

Pressemeldinger   •   okt 12, 2020 06:00 CEST

Ny kundeundersøkelse viser at storbankene sliter

Pressemeldinger   •   sep 28, 2020 06:00 CEST

Hvor tilfredse er vi med håndteringen av koronakrisen?

Pressemeldinger   •   jun 16, 2020 07:10 CEST

Helsepersonell og butikkansatte har blitt koronakrisens helter

Pressemeldinger   •   apr 07, 2020 12:20 CEST

Nordmenn er fornøyde med krisehåndteringen, men er langt mindre tilfredse enn danskene.

Pressemeldinger   •   apr 06, 2020 08:00 CEST

Om EPSI Rating Norway

EPSI Rating Norge er en leverandør av kundetilfredshetsanalyser, og er av mange ansett som en ekstern revisor av kundemassen.

EPSI samler inn, analyserer og formidler informasjon om kunders forventninger, opplevd kvalitet og verdivurdering av produkter og tjenester. Selskapet er en del av EPSI Rating Group som gjennomfører kundetilfredshetsstudier i hele Norden og i en rekke andre europeiske land.