Følg EPSI Rating Norway

Pressemeldinger Se alle 16 treff

Fjordkraft Mobil og Dipper til topps i ny kundeundersøkelse

Fjordkraft Mobil og Dipper til topps i ny kundeundersøkelse

Pressemeldinger   •   okt 14, 2019 06:00 CEST

EPSI Rating har nettopp fullført en ny kundeundersøkelse av mobilselskapene i Norge. Årets måling forteller om en positiv utvikling for bransjen, og da særlig i bedriftssegmentet. Tilfredsheten både blant privatkundene og bedriftskundene er på «all time high». I privatsegmentet er det Fjordkraft Mobil som kommer best ut, mens det er Dipper som nok en gang kommer best ut i bedriftssegmentet.

Hver fjerde kunde er misfornøyd med banken sin

Hver fjerde kunde er misfornøyd med banken sin

Pressemeldinger   •   sep 30, 2019 06:00 CEST

EPSI Rating legger i dag frem resultatene fra den årlige kundetilfredshetsstudien av bankbransjen. Studien baserer seg på 3.900 dybdeintervjuer med privatpersoner og bedrifter over hele landet, og viser at kundetilfredsheten ligger på de samme nivåene som før. Sbanken er fortsatt på topp, mens DNB er i bunn

Frisører og advokater på topp

Frisører og advokater på topp

Pressemeldinger   •   mar 17, 2019 07:30 CET

Frisører og advokater stikker av med topplasseringene når det gjelder kundetilfredshet. Bredbåndsleverandørene sliter med en hel del misfornøyde privatkunder, mens mobilselskapene har en del å ta tak i når det gjelder å styrke kunderelasjonen til bedriftene rundt om i Norge.

Dalende kundetilfredshet for norske strøm- og nettselskaper

Dalende kundetilfredshet for norske strøm- og nettselskaper

Pressemeldinger   •   des 10, 2018 07:02 CET

Etter mange år med oppgang så faller tilfredsheten og lojaliteten til norske strømforbrukere markant. Et år med relativt høye strømpriser, mye vær og mange strømbrudd har bidratt til at tilfredsheten med kraftleverandørene nå er tilbake på nivået fra 2013. Også nettselskapene i Norge må notere seg en solid tilbakegang fra i fjor.

Nyheter 1 treff

Nordmenn er langt mer tilfredse med nettselskapene enn hva svenskene er

Nordmenn er langt mer tilfredse med nettselskapene enn hva svenskene er

Nyheter   •   des 18, 2017 07:30 CET

EPSI har for første gang målt kundetilfredsheten med nettselskapene i Norge. Studien viser at nordmenn stort sett er godt tilfredse med nettselskapene, og er langt mer tilfredse enn hva svenskene er med sine nettselskaper. Det er Skagerak Nett kommer best ut blant de målte nettselskapene.