Gå videre til innhold

Regions: Vestland

  • Positiv utvikling for ladeoperatørene, Teslas forsprang krymper

    Årets EPSI-undersøkelse viser at ladeoperatørene holder på fjorårets fremgang i kundetilfredsheten. Kundene synes det er blitt enklere å lade, er mer fornøyde med de digitale løsningene og har bedre oversikt over ladeutgiftene. Likevel skaper driftsproblemer og kø fortsatt frustrasjon. Tesla Supercharger har de mest fornøyde kundene, men forspranget krymper.
    Etter fallende kundetilfredshet fra

  • Bankkundene blir mer fornøyde, Bulder og Folio på topp

    Norske bankkunder blir mer fornøyde, viser årets bankundersøkelse fra EPSI, basert på nærmere 6 000 intervjuer med privatpersoner og bedrifter over hele landet. Flere banker har forbedret seg, og resultatene tyder på at flere er i ferd med å finne en bedre balanse mellom digitale løsninger og personlig kontakt. Denne balansen både er og blir avgjørende: Kundene vil løse det enkle selv – men snakke