bank Se alt tilgjengelig materiale for dette nøkkelordet

Pressemeldinger 2 treff

Er det vanskelig å være storbank?

Pressemeldinger   •   okt 01, 2018 07:00 CEST

Bankopplevelsen til nordmenn og norske bedrifter har blitt målt siden 2003. Målingene viser at bankbransjen har mer fornøyde kunder i dag enn for 15 år siden. Som så mange ganger før er det Sbanken som er best, tett fulgt av Handelsbanken, mens storbankene Nordea og DNB kommer dårligst ut. Er det vanskelig å være storbank?

Skandiabanken best på privat, Handelsbanken best på bedrift.

Pressemeldinger   •   okt 02, 2017 08:00 CEST

Bankopplevelsen til nordmenn er nå blitt målt 15 år på rad. Bankkundenes behov varierer veldig, og de bankene som er i stand til å tilfredsstille de ulike behovene best har de mest fornøyde kundene. De fleste kundene opplever at bankene alt i alt tilbyr gode bankprodukter, mens det er de mer menneskelige faktorene, kundeservice og oppfølging hvor en rekke banker både kan og bør bli bedre.