Tilfredsheten med mobilselskapene i Norge er god. Over 40% av privatkundene er meget godt tilfredse med mobilselskapene. Årets måling av kundetilfredsheten til de ulike mobilselskapene viser at det nå er Talkmore kundene som er mest fornøyde i privatmarkedet, mens Dipper har de mest fornøyde bedriftskundene.
Bankopplevelsen til nordmenn er nå blitt målt 15 år på rad. Bankkundenes behov varierer veldig, og de bankene som er i stand til å tilfredsstille de ulike behovene best har de mest fornøyde kundene. De fleste kundene opplever at bankene alt i alt tilbyr gode bankprodukter, mens det er de mer menneskelige faktorene, kundeservice og oppfølging hvor en rekke banker både kan og bør bli bedre.
Kundetilfredsheten med kulturtilbud i Norge er høy og nordmenn oppgir at de er svært fornøyde med de fleste tilbudene. Konserter og musikkfestivaler skiller seg ut og får den beste tilbakemeldingen fra publikum, mens det kun er mindre forskjeller mellom kino, teater, sportsarrangementer og opera & ballet.
Til tross for en liten tilbakegang så leverer bemanningsbransjen fortsatt bra kundetilfredshet tall. Nye studier utført av EPSI Norge viser tydelig at bemanningsbyråene er tett på sine kunder og yter et svært høyt servicenivå. En viktig problemstilling bemanningsselskapenes må ta tak i er at de tilsynelatende lover kundene mer enn de klarer å innfri.
