Gå videre til innhold

Kategorier: manpower

Kundetilfredsheten i bemanningsbransjen i Norge

Svært høyt servicenivå i bemanningsbransjen

Til tross for en liten tilbakegang så leverer bemanningsbransjen fortsatt bra kundetilfredshet tall. Nye studier utført av EPSI Norge viser tydelig at bemanningsbyråene er tett på sine kunder og yter et svært høyt servicenivå. En viktig problemstilling bemanningsselskapenes må ta tak i er at de tilsynelatende lover kundene mer enn de klarer å innfri.

EPSI Rating Norge er en leverandør av kundetilfredshetsanalyser, og er av mange ansett som en ekstern revisor av kundemassen.

EPSI samler inn, analyserer og formidler informasjon om kunders forventninger, opplevd kvalitet og verdivurdering av produkter og tjenester. Selskapet er en del av EPSI Rating Group som gjennomfører kundetilfredshetsstudier i hele Norden og i en rekke andre europeiske land.

EPSI Rating Norway